В соответствии с Решением Собрания депутатов Кашарского района от 30 июня 2017 года № 107 « О назначении опроса населения о качестве предоставления муниципальных услуг на территории муниципального образования «Кашарский район» , в период с 17 по 31 июля 2017 года в Кашарском районе был проведён социологический опрос населения о качестве предоставления муниципальных услуг на его территории. Опрос проводился методом социологического исследования – анкетированием, с целью выявления степени удовлетворенности населения качеством предоставляемых органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями муниципальных услуг. В исследовании принял участие 496 человек( в аналогичном последнем опросе – 462 человека): пользователи муниципальных услуг, предоставляемых структурными подразделениями (органами) Администрации Кашарского района, Управления социальной защиты населения, МФЦ, ЗАГС, ЦРБ, отдела культуры, отдела образования и Администраций сельских поселений Кашарского района. Из предложенных ответов во всех 19 пунктах анкеты  участникам опроса предстояло выбрать  устраивающие их позиции. По желанию каждый участвующий в опросе мог сообщить дополнительную информацию о себе, а также предложить свои пожелания и комментарии.   В социологическом опросе приняли участие 328 женщин и 168 мужчин. 51 из опрошенных имели неполное среднее образование, 118 – общее среднее , 163- среднее специальное, 159 человек – высшее, 5 человек – несколько высших. 65 из опрошенных – люди в возрасте старше 50 лет, 127 – возрастной группы 18-30 лет и 204- от 31 до 50 лет. В качестве основного источника получения информации о предоставлении муниципальных услуг 7 % ( 35чел.) респондентов назвали своих знакомых и друзей ,  38 %  ( 188 чел.) опрошенных о предоставляемых услугах узнали из средств массовой информации ,  25% (124 чел.) – с официального сайта органа местного самоуправления, 30% (149 чел.) - с информационных стендов органов местного самоуправления. Анализируя показатели данного пункта анкеты, можно сделать вывод, что клиенты стали больше доверять официальной информации о предоставляемых услугах, нежели информации , полученной от знакомых. Большинство из опрошенных ( 454 чел.) или 91,5%  удовлетворены состоянием инфраструктуры, связанной с предоставлением получаемой ими услуги 8 человек, или 1,5% дали неудовлетворительную характеристику инфраструктуре, затруднившись при этом назвать причину такой оценки, 453 респондентов – 91.3 % удовлетворены состоянием зданий, в которых осуществляется предоставление муниципальных услуг,  6,9% опрошенных к данной оценке подошли критически, 7,8% опрошенных неудовлетворенны организацией мест для заполнения необходимых документов, 93,8 % респондентов по данной позиции высказались положительно. Среди причин, которые не удовлетворяли опрошенных в организации мест для заполнения документов на момент опроса - 27 из них, назвали отсутствие достаточного количества стульев, 16 человек – отсутствие канцелярских принадлежностей, 2 – отсутствие бланков документов, 9 указали на другие причины, в частности, на неудобство расположения мест для заполнения документов, остальные 442 человека  затруднились с ответом на предложенные варианты. 435 опрошенных (88 % ) положительно отметили информационно-разъяснительную работу органов местного самоуправления и муниципальных учреждений по вопросу предоставления муниципальных услуг посредством использования ими возможностей информационных стендов. 445 респондента ( 90,0 %) удовлетворены условиями ожидания приема, 453 опрошенных ( 91,3%) устраивает график работы с посетителями. При этом неудовлетворенные респонденты не предлагают каких-либо действенных мер по исправлению сложившейся ситуации. 465 человек из опрошенных ( 93,7 %) удовлетворены взаимодействием со специалистами учреждений. Те респонденты, кого данное взаимодействие не устраивает, чаще всего причиной называют, не всегда внимательное отношение специалистов учреждений к клиентам и неполные ответы на интересующие вопросы.  Сроки предоставления услуг на момент проведения социологического опроса устраивали 95% опрошенных. Большая часть опрошенных отрицает необоснованные действия сотрудников учреждений в процессе предоставления муниципальных услуг, факты их дополнительной оплаты, а также действия, имеющие признаки коррупционных нарушений со стороны специалистов учреждений в процессе предоставления муниципальных услуг. С учетом вышеизложенного, 37% дали отличную оценку деятельности специалистов учреждений по предоставлению муниципальных услуг, 52,6% данную работу оценили на оценку « хорошо», признали ее удовлетворительной – 10,4 % из числа опрошенных.